歇斯底里最初的定义是古希腊词汇，意即精神疾病。歇斯底里是指人们由于某种强烈的情绪或理智控制不住，使得人们的生理和心理出现明显的紊乱，情绪失控，行为失常的过程。随着社会的发展，现代医学界将歇斯底里视为一种异常的心理状态。如何应对歇斯底里，一位心理医生给出了以下建议：
1、保持冷静，避免恐慌。当他人情绪异常失控的时候，身边的人首先要保持冷静，这样能够让对方的情绪尽快得到平复。
2、不要使用暴力制止。尽管有时候强制制止是必要的，但使用暴力是完全错误的。暴力只会加重他人状况的恶化，因为对于失控的人来说，另一种失控的人的行为只会激化矛盾。
3、陪伴、安慰、引导患者。让患者感觉到自己并不孤单，身边有人在，这样患者的紧张情绪才会逐步得到平复。在安慰中患者会逐步恢复理性而不是继续在失控的情绪里打转。
