电子客票是指使用到此类票证的旅客，在购票后，由航空公司或售票机构记录乘客信息后，不必再使用纸质票，直接携带身份证、护照、员工证等有效证件即可办理乘机手续，并无需换取纸质登机牌。
电子客票购票最大的好处在于不必排队换取出票，办理check-in手续时也可以节省大量时间，提高了旅客的使用效率。而对于商务旅行者来说，电子客票的在线支付、自助选座等开放式功能也大大提升了出行的舒适度和时间节约。
此外，电子客票的推广还在于其环保性质，航空公司实行电子客票，也可以减轻航空票根的消耗量、缩小浪费率、减少环境污染。所以说，电子客票也是一种有爱心的环境保护行为。
在未来，随着物联网技术的发展和电子客票的普及，电子客票将会变得与时俱进，逐步深入到民生领域之中，为旅客带来更加便捷和舒适的体验。
